Política de Privacidade do CleanHubSpace

01Para que serve este texto

O CleanHubSpace ocupa em Anápolis — GO uma sala onde se treina argumentar, falar diante de gente e conduzir discussão com regra. O que vem abaixo explica, sem enfeite, o destino dos dados pessoais de quem abre este site ou frequenta as turmas: o que fica gravado, com que finalidade, durante quanto tempo e o que você pode nos exigir a qualquer hora.

Vale para todo ponto de contato: as páginas de cleanhubspace.pro, o formulário de interesse, os encontros na sala e por vídeo, o telefone e o correio eletrônico. Nossa atuação segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ficando algum trecho obscuro, escreva para [email protected].

02O que chega até nós

Uma parte vem porque você digita ou conta:

• O nome que você usa
• O endereço de e-mail em que você espera a resposta
• O telefone, caso prefira resolver falando
• O texto que você escreve no campo de mensagem
• A trilha ou a turma sobre a qual você pergunta

Outra parte o próprio site anota sozinho — endereço de IP, navegador e aparelho, páginas abertas e horário do acesso — por meio de cookies e de ferramentas de medição de audiência. O registro de acesso a aplicações de internet obedece ao que manda o Marco Civil da Internet; o lado técnico está destrinchado na nossa Política de Cookies.

Bases legais (LGPD, art. 7º): o envio do formulário se apoia no consentimento que você manifesta; a segurança e o funcionamento das páginas, no legítimo interesse da escola; a matrícula numa turma, na execução do contrato entre você e o CleanHubSpace. No caso das obrigações fiscais e contábeis, a base é o cumprimento de dever legal.

Por quanto tempo fica guardado: mensagem e contato de quem não se matriculou permanecem conosco por até 24 meses, contados do último contato. Dados de matrícula ficam enquanto durar a relação contratual e por mais 5 anos depois do encerramento, prazo exigido pela legislação aplicável. A gravação de uma rodada ninguém ouve além de quem falou.

03O uso que fazemos disso

As finalidades são estas, e não existem outras:

• Responder à sua mensagem e mandar aquilo que você pediu
• Efetivar a matrícula e acompanhar a turma até o fim
• Avisar de datas novas e de mudanças nas trilhas, só com sua autorização
• Entender o uso do site e consertar o que funciona mal
• Cumprir exigência legal, fiscal e regulatória

Seus dados não são vendidos, alugados nem trocados com quem quer que seja para fim publicitário. Dividimos apenas com fornecedores que prestam serviço à escola — hospedagem do site, plataforma de e-mail, sistema de cobrança —, que atuam como operadores, seguem nossas instruções e assumem por contrato o mesmo dever de sigilo. Também prestamos informação a autoridades diante de ordem judicial ou determinação legal expressa.

04O cuidado com o que fica guardado

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da escola para reduzir o risco de acesso indevido, perda ou vazamento: tráfego cifrado por HTTPS, acesso às bases restrito a quem precisa dele para trabalhar, credencial individual e revisão periódica de quem ainda mantém permissão. Como sistema algum é perfeito, trabalhamos com a menor quantidade de dados possível.

Havendo incidente com risco relevante para você, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas atingidas em prazo razoável, na forma do art. 48 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), descrevendo o ocorrido e as providências já tomadas.

05Cookies e medição de acesso

Este site grava arquivos pequenos no seu navegador para funcionar e para contar visitas. As chaves que ligam e desligam cada categoria estão na Política de Cookies e podem ser mexidas quando você quiser. Os cookies essenciais permanecem ativos em qualquer cenário: sem eles a página deixa de carregar direito.

06O que a lei garante a você

O art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) assegura, sem custo:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos dados a seu respeito e receber uma cópia deles
• Correção: pedir o ajuste de informação incompleta, errada ou desatualizada
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer esse destino para dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei
• Portabilidade: obter os dados em formato estruturado e de uso corrente, ou pedir a transferência a outro fornecedor
• Quem mais recebeu: conhecer as entidades públicas e privadas com quem dividimos seus dados, e opor-se a tratamento feito sem base legal
• Retirada da autorização: retirar, quando quiser, uma autorização concedida, por manifestação expressa
• Reclamação: levar o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor

Mande o pedido, escrito do jeito que for mais simples para você, a [email protected]. Podemos solicitar um dado a mais só para confirmar quem você é, e retornamos em até 15 dias úteis.

07Links que levam para fora daqui

Algumas páginas apontam para endereços de terceiros — mapas, textos de referência, redes sociais. A partir do clique, quem passa a tratar seus dados é aquele serviço, conforme as regras dele. O CleanHubSpace não responde por esse tratamento, e a recomendação é abrir a política de privacidade do destino antes de informar qualquer coisa por lá.

08Quem ainda não tem 18 anos

As turmas recebem exclusivamente pessoas de 18 anos ou mais, e não buscamos dados de criança ou adolescente. Identificado aqui um registro assim, sem o consentimento específico e destacado previsto no art. 14 da LGPD, ele é excluído tão logo apareça. Se você responde por alguém menor de idade e desconfia que isso aconteceu, avise que resolvemos no mesmo dia útil.

09Quando este texto muda

Mudando a operação da escola, este documento é atualizado. Toda versão nova aparece nesta mesma página, com a data de revisão trocada no alto; alteração de peso é avisada também a quem está com turma em andamento. Se você seguir navegando após a publicação, entende-se que conheceu o texto em vigor.

10Quem responde por tudo isso

Consta como controlador o CleanHubSpace, inscrito no CNPJ sob o nº 11.810.997/0001-61, que também atende os pedidos de titulares. Telefone: +55 62 96520-7998.

• Correio eletrônico: [email protected]
• Endereço: Rua Guimarães Natal 803, Anápolis — GO, CEP 75040-030

A fiscalização cabe à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, que atende em www.gov.br/anpd